2022.04.25

”エステのオンライン化”で業界を変えるSPACE X 水野志音代表取締役

コロナ禍を機に、不可能と思われたエステのオンライン化を実現し、リアルとオンラインのハイブリッド型エステサロンとして新しいサロンの形を提供している「SPACE X」。エステの効果を自宅で体験できると、今話題となっている。「エステサロン業界を変えていきたい」という水野志音代表取締役にオンラインエステの展開と思いを聞いた。

コロナ禍で生まれたオンラインサービス

以前から、女性のくびれ作りに特化した施術「美体造形(R)筋膜リリース」を行う銀座のサロンを7年間運営しています。しかしコロナ禍で、店舗になかなかお客様が来ることができないという状況の中、Zoomを使用して、エステサロンで行っている内容をお客様と一緒にセルフケアを行うことで再現し、2カ月コース、3カ月コースの中でくびれを作っていくという、業界にこれまでなかったオンラインエステをスタートしました。

全く初めての取り組みでしたし、自分の手で行う施術には結果を出す自信があるのですが、オンラインで、しかもセルフケアをしていただくことで、果たして結果が伴うのだろうかという不安が当初はありました。まずは無料のライブセミナーから始めたところ大きな反響を頂き、多くの方がコースに申し込んでいただきました。お客様が楽しみながら結果を出していく姿を見て、オンラインで行うからこそ得られる成果があることに気が付きました。

オンラインエステは、コロナ禍で外出ができずに運動不足になってしまう方、そしてコロナ禍でも美を磨きたい方々にとって新しい選択肢として歓迎されています。ワンオペ家事で大変な主婦の方や、興味はあるけれどなかなかエステサロンに行く機会がなかった方たちにとっても良い機会となっているようです。また、エステサロン業界の方々にはオンラインエステをもっと取り入れていただき、苦境をどうか乗り越えてほしいと願っています。

オンラインとリアルで楽しむ場所づくり

レッスンは月8回の開催で好きなときに参加ができ、画面のオンオフ、質問や途中の入退室もいつでも自由です。参加者の皆さんは、細かく自分の体を触る機会があまりなかったようで、レッスンで細かなセルフケアの時間を設けて継続的に行うことで効果が得られるようになります。「オンラインは結果が出にくいのでは」と心配される方もいらっしゃいますが、意外とオンラインの方がルーティーン化しやすく、良い結果につながりやすいのです。

私が主宰するオンラインレッスン「くびれチャレンジ」には、昨年1000人以上の方に参加していただき、効果を実感した方が友人に伝えたり、その方の変化を目の当たりにしたご家族が参加したりして広がってきました。お客様から、「こんな服を着られるようになりました」と写真をいただいたり、「お母さんきれいになった」と子供からほめられたという声を聞いたりすると、とてもうれしくなります。

さらに、オンラインのつながりだけではなく、プロのヘアメイクとカメラマンによる撮影会も実施しています。撮影会は毎回すごく盛り上がり、リピーターも多いです。楽しい目標を作って皆さんに前向きな気持ちになって、記憶に残る楽しい体験となっていただければという思いから毎回企画しています。

レッスンでは月8回のセルフケアを一緒に行うだけで、運動や食事制限を一切行っていません。効果を上げるためには、楽しく続けることが一番重要で、「レッスンの時間が楽しみ」と思ってもらえるようなレッスン内容、居場所づくりにも特にこだわり、私自身が無理なく楽しんで行っています。

美は人生に必要なもの

コンプレックスを克服し、美しくなることは決してゴールではありません。美は自分がやりたいことを行い、人生を楽しむための手段の一つであり、その先の未来をどう作り上げるのか、が大切だと考えています。そのため、女性が輝ける場や環境づくりにもっと力を入れていきたいと考えています。

弊社の取り組みの一環として、レッスンを終えて美を手に入れた方たちが出場するコンテストを主催しています。約4000人の方に投票していただきましたが、「自分もやせられるかもしれないと勇気をもらいました」「年齢関係なく、挑戦していいんだと思えました」など、自分も励まされたという感想を多くいただいています。

いまだに美へ時間やお金を投資することに罪悪感を覚えている方も多いので、それが人生に必要なものだと、世間に認識ごと変えていき、女性が美しくなって輝くと、その周囲の方も幸せになることを証明していきたいです。

一方、エステティシャンは依然として給与が上がりにくい現状があり、人を美しく輝かせることで経済的に豊かになれることができるように、仕組みを変えていきたいと思います。そしてこれまで不可能だと言われてきたエステのオンライン化を当たり前にし、エステサロンの在り方まで変えていけるよう、努めていきます。

株式会社SPACE X

代表取締役

1987年生まれ。2009年金城学院大学卒業後、痩身サロン、小顔サロン勤務を経て2016年東京・目黒で個人事業主としてエステサロンを開業し、2018年銀座にサロンを移転。2019年にサロンを法人化し、合同会社SPACE SHION設立。2021年には、イベント企画・コンサルティング事業で株式会社SPACE X設立。

https://kinmaku-online-esthe.com/